系统架构环境：

数据库：Mysql ( 推荐，可替换为 Oracle 、Sql Server 、Sybase 、DB2 等)

编程语言：Java

操作系统：Linux ( 推荐，可替换为 Windows 、Unix 等 )

演示网站：http://soft.xsaas.com

系统功能：

1、客户管理：客户的基本信息（公司名称、地址、联系人、简介、部门设置等）、与此客户有关的活动信息、沟通信息、联系人信息（职务、生日、兴趣爱好等）、客户类别、客户业务情况、销售线索机会等；

2、销售管理：客户需求、跟单过程、客户状态、预计交易时间、金额、销售报价等；

3、联系人管理：主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件保存；

4、时间管理：主要功能有：日程表：记录约会、活动、计划；备忘录：进行团队事件安排；查看团队中其它人的安排，把事件的安排通知相关的人；任务表：预告/提示；记事本：电子邮件、电子邮件、传真等内容的记录。

5、营销管理：公司的营销计划（如网络（电视）广告、DM单、研讨会、展览会、客户交流会等）、实施步骤、实施情况、实施结果、市场总结等内容，并且按级别实现营销文件、分析报告等的共享

6、客户服务：主要功能包括：服务接件、服务项目的安排、调度和重新分配；服务事件报告；服务协议和合同；问题及其解决方法、服务（产品）投诉及处理方式、过程、结果等。